お知らせ

「TE-BD21f-pnk」消費税増税後の価格について

拝啓

平素は格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。

 

弊社のご予約ページにて、TE-BD21f-pnkをご予約頂いているお客様、今後ご予約をご検討されているお客様にお知らせがあります。

弊社は、上記製品の工場の生産能力を強化し、出来るだけ消費税率が上昇する前に、ご予約頂いた皆様にお届け出来るよう努めて参りましたが、想定を大きく上回る数量のご予約を頂戴している為、一部のお客様につきましては税率上昇後の10月以降の出荷になりそうな状況です。

つきましては、既にご予約頂いているお客様と、本日9月3日(火)23時59分までにご予約を頂けるお客様につきましては、出荷が10月以降になりましても、事前に提示している19,538円(税込)でご提供させていただく事に致しました。 

9月4日(水)0時以降にご予約頂くお客様につきましては、残念ながら消費税率上昇後の10月以降の出荷の見通しとなるため、19,899円(税込)でのご提供となります。 

 

尚、1、2、3次予約時に量販店様、イヤホン専門店様にてご予約頂いている分につきましては、現在順次出荷を進めており、当月下旬迄に各販売店様へ出荷が完了する予定です。大変お手数ではございますが、未決済のお客様につきましては是非当月中にご購入頂きますよう、よろしくお願いいたします。 

 

ご理解の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。 

 

ご注意点

※19,538円(税込)価格につきまして、複数台ご予約頂いたお客様でも、1台のみに適用させて頂きます。(本年10月1日以降に出荷される場合。)

※予約権の第三者様への移譲はご遠慮ください。 ※キャンセルされた分につきましては、再ご予約されても、19,538円(税込)価格は適用されません。 

※他店様での販売価格には適用されません。 

 

敬具

「TE-BD21f-pnk」予約確認メールについて

拝啓

平素は格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。

TE-BD21f-pnk(ピエール中野氏モデル)をAVIOT専用予約フォームで本日18:30までにご予約いただいた全てのお客様につきまして、
予約確認メールの配信を完了しております。

万が一予約完了後に予約確認メールを未だ受け取っていないお客様がいらっいしゃいましたら、
予約時に記載頂いた下記情報を記入の上、お手数ですがメール(aviot@v-trade.co.jp)にてお問合せ頂きますようお願い致します。
弊社にて調査後、メールにて連絡を差し上げます。

送信先メールアドレス:aviot@v-trade.co.jp
・氏名
・メールアドレス
・電話番号 ※任意項目なため記載している方のみ)

また迷惑メールへ振り分けられる可能性もございますので、
「aviot@v-trade.co.jp」を受信許可メールアドレスに設定頂ければ幸いです。

どうぞ宜しくお願い申し上げます。

敬具

「TE-BD21f-pnk」の予約フォームを開設のお知らせ

AVIOTはこのたび新製品「TE-BD21f-pnk」の予約フォームを開設いたします。

2019年7月31日に発売いたしましたAVIOT完全ワイヤレスイヤホン「TE-BD21f-pnk」ですが
大変好評につき、このたびAVIOT公式予約フォームを開設する運びとなりました。


こちらの納期は9月下旬以降の発送を予定しております。

入荷時期が確定しましたら、登録頂いたメールアドレスに購入リンクをお送りしますので、その際に購入、決済をお願い致します。 ご予約の意志がある全てのお客様へお届けできるように、今回の予約に上限数は設けておりません。

※予約後のキャンセルは可能です。また入荷時期確定メールを送信後に、弊社WEBストア以外(量販店等の正規販売店)での購入も可能です。
※生産状況により納期が前後する可能性がございます。都度状況をお知らせ致します。
※今回ご予約頂いたお客様へ確実に商品をお届けするために、購入リンク先は弊社の自社ECストア(Amazon等ではない)の非公開ページとなります。
※お客様から取得した個人情報は商品通知以外には一切使用いたしません。
なお、価格につきましては、Amazon AVIOT公式ストアと同じ19,538円(税込)とします。
決済方法は
・クレジットカード
・コンビニエンスストア決済
・銀行振込
・ゆうちょ振替決済
の予定です。

多くのみなさまに安心してご購入いただき、少しでも早くお手元にお届けできるよう努めてまいります。
今後ともAVIOTを宜しくお願い致します。

※現在システム上の仕様により、一部お客様へ登録完了メールが届かない状況が発生しております。
登録情報を送信後にaviot.jpのトップ画面に変遷された場合は問題なく登録されておりますのでご安心ください。
8月19日以降から順次確認メールが送信されますので、到着までしばらくお待ち頂きます様、宜しくお願いします。
尚、個人情報の取り扱いには十分な配慮をし、対応しておりますので、どうぞご安心ください。
 

予約フォームはこちら

 

「TE-BD21f-pnk」 第3次予約のお知らせ

拝啓

平素は格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。

さて、掲題のTE-BD21f-pnk(ピエール中野氏監修モデル)ですが、弊社の想定を遥かに上回る反響をいただき、供給が追いつかない状況が続いております。多くの皆様のご期待に添えず、大変申し訳なく思っております。

そこで、TE-BD21fの通常版と併せて生産ラインを増強し、少しでも多く、そして早く皆様のお手元にお届けするよう体制を整えております。

掲題の通り、下記日時にて第3次予約を開始させていただきます。

8/16(金)18:00 予約開始 ※システム上、前後数分タイムラグが起きる可能性がございます。
予約可能店舗:ヨドバシカメラ、ビックカメラ、eイヤホン、フジヤエービック、AVIOT予約フォーム
納期:9月下旬以降の発送予定(納期が前後する場合がございます。早まる場合、遅延する場合共に都度状況をお知らせ致します。

今回は出来るだけ多くのお客様に商品をお届けできるよう、予約上限数の無いAVIOT専用の予約フォームもご用意致しました。先着順に商品を確保し、皆様にお届けいたします。発送可能な時期が確定いたしましたら、皆様にご登録頂いたメールアドレスへ、購入リンクをお送りしますので、弊社ECストアよりご決済の上、ご購入ください。

また、弊社でのご予約はご決済の前でしたら、いつでもキャンセルしていただけます。家電量販店様、イヤホン専門店様へは随時商品を供給させていただきますので、ご予約後、他のご販売店様でご購入いただく場合など、どうぞ遠慮なくキャンセルください。

※今回ご予約頂いたお客様へ確実に商品をお届けするために、購入リンク先は弊社の自社ECストアの非公開ページとなります。
尚価格につきましては、Amazon AVIOT公式ストアと同じ19,538円(税込)とさせていただきます。

皆様には大変長らくお待たせをし申し訳ありませんが、
何卒宜しくお願い申し上げます。

敬具

「TE-BD21f-pnk」ノイズ発生に関するお詫びとお知らせ

いつもAVIOT製品をご支援いただき、誠にありがとうございます。

先月末(7月31日)にファーストロットの出荷を開始いたしました、

TE-BD21f-pnk

の一部に、「ピー」という小さなノイズが常時発生する個体がある、などのご報告を頂戴しました。有り難くも、既に複数のお客様から該当製品をお預かりし、ご使用状況などのフィードバックも頂戴する事で、原因の特定ができました。

現在、生産工場で対策品を生産しており、当該不良品については、今週中にも順次交換をさせて頂く予定にしております。

TE-BD21f-pnkの第1次ご予約分について、曲間などの無音時だけでなく、常時「ピー」などという高音域のノイズが聞こえる場合、上記の不良品である可能性がございます。そこで大変お手数ですが、このような症状が起きている場合、弊社カスタマーサポートにご一報いただけると幸いです。カスタマーサポートにて、対策済みの製品とご交換させて頂きます。また、ノイズが発生しているかどうか分からないなど、ご不安なお客様もどうぞご遠慮なくお問い合わせください。

カスタマーサポートセンター
電話:050-2018-3909
※営業時間:10:00〜17:00(土日祝除く)

メールでのお問い合わせはこちらからお願いいたします。
https://aviot.jp/support/

この度は、わざわざご予約をしてご購入いただいたお客様に、大変なご不便をお掛けしておりますこと深く反省をし、心よりお詫び申し上げます。

現在、品質管理部門の人員の増員と教育の強化などを実施し、再発防止に努めているところです。

なお、8月中旬に出荷予定の第2次ご予約分以降の製品については、全て対策品でございます。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。