お知らせ

「TE-BD21f」一部カラーの発売日変更のお知らせ

拝啓

平素は、格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
さて、2019年7月31日に発売を予定しておりますAVIOT完全ワイヤレスイヤホン「TE-BD21f」ですが、当初の見通しを遥かに上回るご予約を頂いており、一部カラーの販売を遅らせる事といたしました。 

《発売日が遅延するカラー》 
・ブラック、シルバー、バイオレット の3色
・型番:TE-BD21f-BK, TE-BD21f-SL, TE-BD21f-VT
・変更後の発売日:2019年8月9日(金)

一次予約頂いたお客様へは、新発売日までの配送となる見込でございます。既に当該モデルを予約を頂いているお客様には多大なるご迷惑をおかけいたします事、心よりお詫び申し上げます。 
何卒ご理解頂きますよう、お願い申し上げます。

敬具
バリュートレード株式会社

製品保証規定のお知らせ

拝啓

平素より弊社製品をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

現在AVIOT製品の並行輸入品・転売品・模倣品がインターネット等で流通されております。
並行輸入品・転売品は、弊社と正式に売買契約を締結した正規販売店以外が販売しており、購入後のサポート等が正常に行われません。
特に模倣品は製品外観や外箱が非常に精巧に出来ており、真贋が判断し難い状態でありますが、品質の違いは明らかで、正規品に比べて粗悪な製品であるということを確認しております。

弊社ではこれら並行輸入品・転売品・模倣品の修理や交換などの製品サポートは一切受け付けておりません。
※製品サポートを受ける際に領収書の控えの提出が必須となるため、正規販売店以外の購入について判別が可能です。

通常リチウムイオン電池が使用した精密機械類は安全性を確認した上で販売をされておりますが、模倣品についてはそのような安全性が確保されず、予期せぬ怪我や事故に巻き込まれる可能性があります。またBluetooth 関連商品は、電波法に準拠した認証品でない場合、その使用に関して、同法で罰せられる場合もあります。
それらの模倣品に起因する怪我や事故等は弊社では一切責任を負いかねます。
またこれらの模倣品は、製品自体の外観や外箱、ロゴなど正規品に精巧に似せており、インターネット販売の場合は型番、商品情報、商品画像だけで判断することは難しく、意図的に非正規品ということを伏せて公式サイトのような作りにし購入者を欺きます。
このように許可無くブランドのロゴを使用することは知的財産権を侵害する違法行為であり、それらを購入・使用することにより意図せず違法行為に関与されることとなりかねませんので大変危険です。

また並行輸入品・転売品についても、購入後はメーカーへお問い合わせくださいといった案内がよく見受けられますが、先述した通り弊社指定の正規販売店から購入されたものに限り、製品保証は適応されます。保証期間につきましても日減りした状態でございます。

これらの被害を事前に防ぐため、弊社指定の正規販売店を以下のURLに記載しております。
購入の際は、正規販売店をご利用ください。お客様の安心、安全の為、ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

正規販売店一覧:https://aviot.jp/shoplist

敬具 

「TE-D01g」一部カラーの販売日遅延のお知らせ

拝啓



平素は、格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。さて、2019年5月31日に発売を予定しております完全ワイヤレスイヤホン「TE-D01g」ですが、当初の見通しを遥かに上回るご予約を頂いており、一部カラーの販売を遅らせる事といたしました。  


《発売日が遅延するカラー》  パールホワイト、アイボリー の2色 型番:TE-D01g-IV, TE-D01g-PW


  ブラック、ネイビー、シルバー(ビックカメラ様専用色)の3色については、ご予約を頂いているお客様に予定通り5月31日にお手元へお届けできるよう、鋭意生産を進めております。 既に当該モデルを予約を頂いているお客様には多大なるご迷惑をおかけいたします事、心よりお詫び申し上げます。 何卒ご理解頂きますよう、お願い申し上げます。


敬具

AVIOT製品正規販売店及びカスタマーサポートについて

拝啓 

皆様におかれましてはますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は、弊社の製品をご愛顧いただきましてまことに有難うございます。

私どもAVIOTチームでは、製品を購入者様に安心して使っていただくため、
様々なサービスの企画や、サポートをご用意しております。

また、これらのご案内をさせていただくのは、AVIOT正規販売店で
製品をご購入のお客様に限らせて頂いております。

現在正規販売店以外にも、AVIOT製品を販売している業者が複数あり、
誠に遺憾ではございますが、そちらでご購入されましても弊社のサービス
及びサポートが受けられませんのでご注意ください。

AVIOT正規販売店一覧

●ビックカメラグループ
 -ビックカメラ各店舗
 -コジマ各店舗
 -ソフマップ各店舗
 -ビックカメラ.com(ネット販売)
 -楽天ビック(ネット販売)
 -コジマネット(ネット販売)
 -ソフマップ.com(ネット販売)

●ヨドバシカメラ
 -ヨドバシカメラ各店舗
 -ヨドバシ.com(ネット通販)

●eイヤホン
 -eイヤホン各店舗
 -eイヤホンWEB本店(ネット通販)

●ヤマダ電機
 -ヤマダ電機各店舗
 -ヤマダウェブコム(ネット通販)

●エディオン
 -エディオン各店舗
 -エディオンネットショップ(ネット通販)

●上新電機
 -上新電機各店舗
 -Joshin webショップ(ネット通販)

●ロフト
 -ロフト各店舗

●東急ハンズ
 -東急ハンズ各店舗

●コストコ
 -コストコ各店舗

●蔦屋家電、蔦屋書店
 -蔦屋家電、蔦屋書店各店舗

●フジヤエービック
 -フジヤエービック各店舗
 -フジヤエービックオンラインショップ

●AVIOT公式ネット通販サイト
 -Amazon 「AVIOT公式ストア」
 -楽天市場 「Miraporta」
 -Yahoo!ショッピング 「AVIOT公式ストア」

※弊社カスタマーサポートをご利用の際は、販売店での購入証明となるレシート等をご用意の上お問い合わせください。

以上の販売店以外で、AVIOT製品をご購入の場合は弊社サポートを受けることができませんので
ご注意ください。

今後ともAVIOTを宜しくお願い致します。

敬具