拝啓

平素は、格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

現在発売中の「TE-D01d mk2」は、発売後多くのお客様よりご好評をいただいておりますが、一部お客様の装着感に関するお声を元に、より高い装着感を実現をするためイヤホン本体底面の形状を変更いたしました。

つきましては、形状変更前の商品をご購入頂き、変更後の商品をご希望のお客様につきましては、無償で交換対応をさせて頂きます。

尚交換対応をした際、交換前の商品のご返送は出来ませんので、家電量販店等試聴出来る環境でお試し頂き、お客様ご自身でどちらが良いかご判断頂いてからお申し込みを頂くことを推奨いたします。

交換の対象となる商品をお持ちのお客様につきましては、シリアルナンバーにて管理をしております。

ご確認方法、交換のお申し込みに関しましては下記のような流れとなります。

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ステップ1. 商品が交換対象か確認を頂きます

URL：http://form.aviot.jp/serials

ステップ2. 該当のお客様にはお申し込みフォームが表示されますので、お申し込みフォームからご入力、申込を頂きます

※ご入力頂いたメールアドレスへご案内メールが届きます

ステップ3. 配送業者がお客様のご自宅へ交換に伺いますので、新しい商品と交換頂きます

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尚、今後も商品の仕様・その他デザインに関しては、予告なく変更になる場合がございますので、予めご了承のほどお願いいたします。

敬具