有償交換サービスのご案内

ご負担いただく金額

下記AVIOT完全ワイヤレスイヤホンをご使用の際、紛失したり、落下などの予期せぬ事故によって壊れてしまった場合など、 保証期間内に一回限り、下記金額(税込み・送料込み)をご負担いただく事で、新品への交換、又は代替品のご提供をいたします。

通常モデル

イヤホン本体 充電ケース
TE-D01q 4,500円 5,300円
TE-D01t 6,000円 7,200円
TE-BD21j 8,500円 10,200円
TE-D01m 7,400円 8,800円
TE-D01gv 5,000円 5,600円
TE-D01k 3,500円 4,100円
TE-D01i - 6,600円
TE-D01d mk2 - 7,400円
TE-BD21f - 9,800円
TE-D01g - 5,500円
TE-D01d - 6,750円
TE-D01e 4,250円 5,150円
TE-D01c 3,850円 4,950円
2021年10月25日 現在

コラボモデル

イヤホン本体 充電ケース
TE-BD21j-pnk 11,100円 13,400円
TE-D01d mk2-TQ 7,900円 9,400円
TE-D01gv-na 6,500円 7,700円
TE-D01gv-gko 5,600円 6,700円
TE-D01g-ybt 5,100円 6,100円
TE-D01d-pnk 6,000円 6,200円
TE-BD21f-pnk - 12,500円
TE-D01d-kzn - 7,800円
2021年10月25日 現在

※金額は全て税込み、送料込みになります。
※ TE-D01a・TE-D01b・TE-D01h ・TE-D01d kzn・TE-D01d・TE-D01g・TE-BD21f・TE-BD21f-pnk・TE-D01d-mk2、TE-D01iに関しましては生産完了製品となっておりますので、 一部交換保証サービスの対象外となっております。ご不便をお掛けいたしますがご理解のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
その他の製品に関しましても予告なく終了する可能性がございますので、予めご了承ください。

手続きの流れについて

製品保証登録の後、弊社よりお送りしたメールに詳細を記載しておりますので、そちらをどうぞご一読ください。もし届いていない場合は、AVIOT お問い合わせフォーム(https://form.aviot.jp/contact)よりご一報ください。

自然故障について

通常使用で発生した製品の不具合につきましては、当交換保障でなく、通常の製品保証となります。弊社の保証期間は製品ご購入日より12か月以内
(ご購入日より1か月以内に製品登録を行っている場合は3か月延長保証)となっております。
※交換保証含む
お求めいただいたご販売店様にお持ち込みいただくか、弊社カスタマーサポートにご連絡ください。