拝啓

平素より弊社製品をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

現在AVIOT製品の並行輸入品・転売品・模倣品がインターネット等で流通されております。
並行輸入品・転売品は、弊社と正式に売買契約を締結した正規販売店以外が販売しており、購入後のサポート等が正常に行われません。
特に模倣品は製品外観や外箱が非常に精巧に出来ており、真贋が判断し難い状態でありますが、品質の違いは明らかで、正規品に比べて粗悪な製品であるということを確認しております。

弊社ではこれら並行輸入品・転売品・模倣品の修理や交換などの製品サポートは一切受け付けておりません。
※製品サポートを受ける際に領収書の控えの提出が必須となるため、正規販売店以外の購入について判別が可能です。

通常リチウムイオン電池が使用した精密機械類は安全性を確認した上で販売をされておりますが、模倣品についてはそのような安全性が確保されず、予期せぬ怪我や事故に巻き込まれる可能性があります。またBluetooth 関連商品は、電波法に準拠した認証品でない場合、その使用に関して、同法で罰せられる場合もあります。
それらの模倣品に起因する怪我や事故等は弊社では一切責任を負いかねます。
またこれらの模倣品は、製品自体の外観や外箱、ロゴなど正規品に精巧に似せており、インターネット販売の場合は型番、商品情報、商品画像だけで判断することは難しく、意図的に非正規品ということを伏せて公式サイトのような作りにし購入者を欺きます。
このように許可無くブランドのロゴを使用することは知的財産権を侵害する違法行為であり、それらを購入・使用することにより意図せず違法行為に関与されることとなりかねませんので大変危険です。

また並行輸入品・転売品についても、購入後はメーカーへお問い合わせくださいといった案内がよく見受けられますが、先述した通り弊社指定の正規販売店から購入されたものに限り、製品保証は適応されます。保証期間につきましても日減りした状態でございます。

これらの被害を事前に防ぐため、弊社指定の正規販売店を以下のURLに記載しております。
購入の際は、正規販売店をご利用ください。お客様の安心、安全の為、ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

正規販売店一覧：https://aviot.jp/shoplist

敬具