2019-10-01「TE-D01d」期間限定値下げのお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。

AVIOTの完全ワイヤレスイヤホン市場投入1周年を記念いたしまして、好評を博しておりますAVIOTの名刺代わりとも言えるベストセラーモデル、TE-D01dを期間限定の特別価格でご提供する運びとなりました。

■定価
12,000円(税別)

■キャンペーン価格
9,000円(税別)

上記の通り、定価から25%オフの大幅値下げにてご奉仕させていただきます。

キャンペーン期間:10月1日(火)から11月30日(土)まで。

ぜひこの機会にAVIOTの完全ワイヤレスイヤホンをお試しください。
また、まだお使いでない方にぜひお勧めくださいませ。

■TE-D01d商品詳細
https://aviot.jp/product/TE-D01d

2019-08-12「TE-BD21f-pnk」 第3次予約のお知らせ

拝啓

平素は格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。

さて、掲題のTE-BD21f-pnk(ピエール中野氏監修モデル)ですが、弊社の想定を遥かに上回る反響をいただき、供給が追いつかない状況が続いております。多くの皆様のご期待に添えず、大変申し訳なく思っております。

そこで、TE-BD21fの通常版と併せて生産ラインを増強し、少しでも多く、そして早く皆様のお手元にお届けするよう体制を整えております。

掲題の通り、下記日時にて第3次予約を開始させていただきます。

8/16(金)18:00 予約開始 ※システム上、前後数分タイムラグが起きる可能性がございます。
予約可能店舗:ヨドバシカメラ、ビックカメラ、eイヤホン、フジヤエービック、AVIOT予約フォーム
納期:9月下旬以降の発送予定(納期が前後する場合がございます。早まる場合、遅延する場合共に都度状況をお知らせ致します。

今回は出来るだけ多くのお客様に商品をお届けできるよう、予約上限数の無いAVIOT専用の予約フォームもご用意致しました。先着順に商品を確保し、皆様にお届けいたします。発送可能な時期が確定いたしましたら、皆様にご登録頂いたメールアドレスへ、購入リンクをお送りしますので、弊社ECストアよりご決済の上、ご購入ください。

また、弊社でのご予約はご決済の前でしたら、いつでもキャンセルしていただけます。家電量販店様、イヤホン専門店様へは随時商品を供給させていただきますので、ご予約後、他のご販売店様でご購入いただく場合など、どうぞ遠慮なくキャンセルください。

※今回ご予約頂いたお客様へ確実に商品をお届けするために、購入リンク先は弊社の自社ECストアの非公開ページとなります。
尚価格につきましては、Amazon AVIOT公式ストアと同じ19,538円(税込)とさせていただきます。

皆様には大変長らくお待たせをし申し訳ありませんが、
何卒宜しくお願い申し上げます。

敬具

2019-08-05「TE-BD21f-pnk」ノイズ発生に関するお詫びとお知らせ

いつもAVIOT製品をご支援いただき、誠にありがとうございます。

先月末(7月31日)にファーストロットの出荷を開始いたしました、

TE-BD21f-pnk

の一部に、「ピー」という小さなノイズが常時発生する個体がある、などのご報告を頂戴しました。有り難くも、既に複数のお客様から該当製品をお預かりし、ご使用状況などのフィードバックも頂戴する事で、原因の特定ができました。

現在、生産工場で対策品を生産しており、当該不良品については、今週中にも順次交換をさせて頂く予定にしております。

TE-BD21f-pnkの第1次ご予約分について、曲間などの無音時だけでなく、常時「ピー」などという高音域のノイズが聞こえる場合、上記の不良品である可能性がございます。そこで大変お手数ですが、このような症状が起きている場合、弊社カスタマーサポートにご一報いただけると幸いです。カスタマーサポートにて、対策済みの製品とご交換させて頂きます。また、ノイズが発生しているかどうか分からないなど、ご不安なお客様もどうぞご遠慮なくお問い合わせください。

カスタマーサポートセンター
電話:050-2018-3909
※営業時間:10:00〜17:00(土日祝除く)

メールでのお問い合わせはこちらからお願いいたします。
https://aviot.jp/support/

この度は、わざわざご予約をしてご購入いただいたお客様に、大変なご不便をお掛けしておりますこと深く反省をし、心よりお詫び申し上げます。

現在、品質管理部門の人員の増員と教育の強化などを実施し、再発防止に努めているところです。

なお、8月中旬に出荷予定の第2次ご予約分以降の製品については、全て対策品でございます。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

2019-07-29「TE-BD21f」一部カラーの発売日変更のお知らせ

拝啓

平素は、格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
さて、2019年7月31日に発売を予定しておりますAVIOT完全ワイヤレスイヤホン「TE-BD21f」ですが、当初の見通しを遥かに上回るご予約を頂いており、一部カラーの販売を遅らせる事といたしました。

《発売日が遅延するカラー》
・ブラック、シルバー、バイオレット の3色
・型番:TE-BD21f-BK, TE-BD21f-SL, TE-BD21f-VT
・変更後の発売日:2019年8月9日(金)

一次予約頂いたお客様へは、新発売日までの配送となる見込でございます。既に当該モデルを予約を頂いているお客様には多大なるご迷惑をおかけいたします事、心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解頂きますよう、お願い申し上げます。

敬具
バリュートレード株式会社

2019-07-05製品保証規定のお知らせ

拝啓

平素より弊社製品をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

現在AVIOT製品の並行輸入品・転売品・模倣品がインターネット等で流通されております。
並行輸入品・転売品は、弊社と正式に売買契約を締結した正規販売店以外が販売しており、購入後のサポート等が正常に行われません。
特に模倣品は製品外観や外箱が非常に精巧に出来ており、真贋が判断し難い状態でありますが、品質の違いは明らかで、正規品に比べて粗悪な製品であるということを確認しております。

弊社ではこれら並行輸入品・転売品・模倣品の修理や交換などの製品サポートは一切受け付けておりません。
※製品サポートを受ける際に領収書の控えの提出が必須となるため、正規販売店以外の購入について判別が可能です。

通常リチウムイオン電池が使用した精密機械類は安全性を確認した上で販売をされておりますが、模倣品についてはそのような安全性が確保されず、予期せぬ怪我や事故に巻き込まれる可能性があります。またBluetooth 関連商品は、電波法に準拠した認証品でない場合、その使用に関して、同法で罰せられる場合もあります。
それらの模倣品に起因する怪我や事故等は弊社では一切責任を負いかねます。
またこれらの模倣品は、製品自体の外観や外箱、ロゴなど正規品に精巧に似せており、インターネット販売の場合は型番、商品情報、商品画像だけで判断することは難しく、意図的に非正規品ということを伏せて公式サイトのような作りにし購入者を欺きます。
このように許可無くブランドのロゴを使用することは知的財産権を侵害する違法行為であり、それらを購入・使用することにより意図せず違法行為に関与されることとなりかねませんので大変危険です。

また並行輸入品・転売品についても、購入後はメーカーへお問い合わせくださいといった案内がよく見受けられますが、先述した通り弊社指定の正規販売店から購入されたものに限り、製品保証は適応されます。保証期間につきましても日減りした状態でございます。

これらの被害を事前に防ぐため、弊社指定の正規販売店を以下のURLに記載しております。
購入の際は、正規販売店をご利用ください。お客様の安心、安全の為、ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

正規販売店一覧:https://aviot.jp/shoplist

敬具