交換保証(有償交換サービス)

イヤホンの紛失や、破損、水没してしまった場合、有償にて新品への交換、または代替品のご提供をいたします。
有償交換サービスご利用には条件がございます。下記をご確認のうえ、お申込みをお願いいたします。

【ご利用条件】

  • 製品保証登録がお済であること
  • メーカー保証期間内であること(購入より12か月以内*1
  • イヤホン(またはチャージングケース)の紛失、破損、水没が原因であること
  • 本サービスのご利用が初めてであること*2

*1 購入から1か月以内に製品保証登録をお済の方は、メーカー保証期間+3か月延長となります。
  AVIOT ONLINE MALLでご購入の方はメーカー保証期間+6か月延長となります。
*2 本サービスは同一商品に対して、一度のみご利用可能です。

【注意事項】

  • 製品保証登録をお済でない場合は、ご利用いただけません。
  • メーカー保証期間を超過した場合は、ご利用いただけません。
  • 生産完了品(下記リスト掲載無)は対象外となります。
  • リスト掲載されている機種であっても、カラーをお選びいただけない場合がございます。
  • 本サービスは予告なく終了することがございます。あらかじめご了承ください。

【ご利用の流れ】

  1. 製品保証登録フォームよりご登録をお願いいたします。
  2. 登録完了後、お問い合わせフォームより「紛失保証について」をお選びのうえご連絡ください。
  3. 紛失保証のご利用料金・お支払い方法等の詳細について、メールにてご返信させていただきます。

【その他】

本サービスの対象以外の不具合に関しては、お買い求めいただいた販売店様もしくは、「不具合に関するお問い合わせ」よりご連絡をお願いいたします。

通常モデル

イヤホン本体 充電ケース
TE-BD11tR8,900円10,600円
TE-J111,200円13,400円
TE-S15,600円6,600円
TE-M16,500円7,800円
TE-D01v6,500円7,800円
TE-D01q24,600円5,500円
TE-D01i26,200円7,300円
TE-BD11t8,100円9,700円
TE-D01m27,900円9,400円
TE-D01gs3,600円4,200円
TE-D01r9,200円11,000円
TE-BD21j-ltd10,200円12,200円
TE-D01q4,500円5,300円
TE-D01t--
TE-BD21j8,500円10,200円
TE-D01m7,400円8,800円
TE-D01gv5,000円5,600円
TE-D01k3,500円4,100円
TE-D01i-6,600円
TE-D01d mk2-7,400円
TE-BD21f-9,800円
TE-D01g-5,500円
TE-D01d-6,750円
TE-D01e4,250円5,150円
TE-D01c3,850円4,950円
2023年1月26日 現在

コラボモデル

イヤホン本体 充電ケース
TE-J1-AiNA13,100円15,700円
TE-Z1PNK19,400円23,500円
TE-BD21j-ltdpnk13,500円16,300円
TE-BD21j-pnk-13,400円
TE-D01d mk2-TQ7,900円9,400円
TE-D01gv-na6,500円7,700円
TE-D01gv-gko5,600円6,700円
TE-D01g-ybt5,100円6,100円
TE-D01d-pnk6,000円6,200円
TE-BD21f-pnk-12,500円
TE-D01d-kzn-7,800円
2023年1月26日 現在

※ 金額は全て税込み、送料込みになります。