交換保証(有償交換サービス)

イヤホンの紛失や、破損、水没してしまった場合、有償にて新品への交換、または代替品のご提供をいたします。
有償交換サービスご利用には条件がございます。下記をご確認のうえ、お申込みをお願いいたします。

【ご利用条件】

  • 製品保証登録がお済であること
  • メーカー保証期間内であること(購入より12か月以内*1
  • イヤホン片耳(またはチャージングケース)の紛失、破損、水没が原因であること
  • 本サービスのご利用が初めてであること*2

*1 購入から1か月以内に製品保証登録をお済の方は、メーカー保証期間+3か月延長となります。
  AVIOT ONLINE MALLでご購入の方はメーカー保証期間+6か月延長となります。
*2 本サービスは同一商品に対して、一度のみご利用可能です。

【注意事項】

  • 製品保証登録をお済でない場合は、ご利用いただけません。
  • メーカー保証期間を超過した場合は、ご利用いただけません。
  • 「-」と表記されている商品およびリストにない商品に関しましては、有償交換サービスをお申込みいただくことができません。
  • リスト掲載されている機種であっても、カラーをお選びいただけない場合がございます。
  • 本サービスは予告なく終了することがございます。あらかじめご了承ください。

【ご利用の流れ】

  1. 製品保証登録フォームよりご登録をお願いいたします。
  2. 登録完了後、お問い合わせフォームより「紛失保証について」をお選びのうえご連絡ください。
  3. 紛失保証のご利用料金・お支払い方法等の詳細について、メールにてご返信させていただきます。

【その他】

本サービスの対象以外の不具合に関しては、お買い求めいただいた販売店様もしくは、「不具合に関するお問い合わせ」よりご連絡をお願いいたします。

通常モデル(TE-)

イヤホン本体 充電ケース 付属品
TE-H18,900円10,600円1,100円
TE-W18,400円10,000円1,100円
TE-ZX124,000円29,200円ポーチのみ:1,100円
ポーチ以外:1,100円
TE-I35,600円6,600円クリアハードケース・カラビナのみ:1,500円
上記以外:1,100円
TE-Q36,500円7,800円1,100円
TE-BD11tR8,900円10,600円1,100円
TE-BD11t8,100円9,700円1,100円
TE-J111,200円13,400円1,100円
TE-S15,600円6,600円1,100円
TE-M16,500円7,800円1,100円
TE-D01v6,500円7,800円1,100円
TE-D01q24,600円5,500円1,100円
TE-D01q4,500円5,300円1,100円
TE-BD21j-ltd10,200円12,200円1,100円
TE-BD21j8,500円10,200円1,100円
TE-D01t--1,100円
TE-D01m27,900円9,400円1,100円
TE-D01m7,400円8,800円1,100円
TE-D01gs4,100円4,800円-
TE-D01gv5,000円5,600円1,100円
TE-D01r9,200円11,000円1,100円
TE-D01i27,100円8,500円1,100円
TE-D01i-6,600円1,100円
TE-D01k3,500円4,100円-
TE-D01u---
TE-D01h---
TE-D01g-5,500円1,100円
TE-BD21f-9,800円1,100円
TE-D01e-5,150円-
TE-D01d mk2-7,400円1,100円
TE-D01d-6,750円1,100円
TE-D01c-4,950円-
TE-D01b---
TE-D01a---
TE-D01p-00---
2024年6月30日 現在

通常モデル(WB-、WE-)

イヤホン本体 充電ケース 付属品
WB-E1--ケースのみ:1,100円
ケース以外:1,100円
WB-P1--1,100円
WB-K1--1,100円
AC-BM1---
WE-BD21d--1,100円
WE-D01c---
WE-D01b---
2024年6月30日 現在

コラボ(ピエール中野モデル)

イヤホン本体 充電ケース 付属品
TE-W1-PNK10,200円12,200円ポーチのみ:1,100円
ポーチ以外:1,100円
TE-ZX1-PNK24,000円29,200円ポーチのみ:1,100円
ポーチ以外:1,100円
TE-Z1PNK19,400円23,500円ポーチのみ:1,100円
ポーチ以外:1,100円
TE-BD21j-ltdpnk13,500円16,300円1,100円
TE-BD21j-pnk-13,400円1,100円
TE-D01d-pnk-6,200円-
TE-BD21f-pnk-12,500円-
WE-BD21d-pnk--1,100円
2024年6月30日 現在

コラボ(その他)

イヤホン本体 充電ケース 付属品
WB-P1-NKN---
TE-Q3-FRR---
TE-Q3-MLG---
TE-Q3-NA2---
TE-J1-AiNA--1,100円
TE-D01v-SGR---
TE-D01v-KSB---
TE-D01v-ISN---
TE-D01v-IST---
TE-D01v-555---
TE-D01v-SOW---
TE-D01v-SOB---
TE-D01v-AIN---
TE-D01v-SZK---
TE-D01v-GMU---
TE-D01v-CGL---
TE-D01v-GP3---
TE-D01v-GP2---
TE-D01v-GP1---
TE-D01v-JJQ---
TE-D01v-MCF---
TE-D01v-MCD---
TE-D01v-MGT---
TE-D01v-MGK---
TE-D01v-KRM--1,100円
TE-D01v-MSK--1,100円
TE-D01v-SSS---
TE-D01v-MHA---
TE-D01m-ela--1,100円
TE-D01d mk2-TQ---
TE-D01gv-na---
TE-D01gv-gko---
TE-D01g-ybt---
TE-D01d-kzn---
TE-BD21j-hsn---
TE-BD21j-SKA---
TE-D01q-TA---
TE-D01t-UM---
TE-D01m-AR---
TE-D01m-LF---
TE-D01d-BT---
TE-D01d-PR---
WE-D01c-kzn---
2024年6月30日 現在

※ 金額は全て税込み、送料込みになります。